Am pregătit o listă cu cele mai frecvente întrebări pe care le-am primit de la utilizatorii dormire.ro și răspunsurile specialiștilor noștri.
Vreau să cumpăr o saltea, dar nu am găsit dimensiunea dorită pe site. Aveți și alte dimensiuni?
Dacă doriți o altă dimensiune decât cele de pe site, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj folosind formularul de contact de aici sau sunați la 0728/584,160. Vom depune toate eforturile să găsim o soluție avantajoasă pentur Dumneavoastră.
Am cumpărat deja patul din altă parte. Puteți să-mi oferiți o saltea potrivită pentru el?
Da, putem să vă oferim saltea, chiar dacă ați cumpărat patul din altă parte.
Dacă pun astăzi comanda, în cât timp primesc produsele?
Cele mai multe produse de pe site sunt în stoc în depozitul nostru. Termenul de livrare pentru coletele livrate în Timişoara este de două zile lucrătoare. În România, coletele se livrează în aproximativ trei zile lucrătoare.
Termenele de livrare vor fi diferite şi se negociază pentru următoarele categorii de produse:
- produsele care nu sunt în stoc;
- produse pentru care a fost făcută o precomandă
- produsele care au fost construite după specificaţiile cerute de către client;
- produsele care au fost personalizate la cererea clientului.
În cazul în care produsele comandate necesită montaj şi intervenţia unui specialist dormire.ro, termenul de livrare poate varia în funcţie de disponibilitatea specialiştilor noştri.
Pot să comand dacă nu am card de credit?
Da, puteși comanda pe dormire.ro fără să aveți card de credit/debit. Pentru a plasa o comandă fără să aveți un card de credit/debit este suficient să alegeți în pasul final, metoda de plată ramburs sau plată cu ordin de plată.
Pot să comand dacă nu am o adresă de e-mail?
Da, puteți face comanda fără să aveți o adresă validă de e-mail. Sunați la 0728/584,160 și unul dintre specialiștii noștri va prelua comanda Dumneavoastră.
